Die gute Nachricht: Das passiert äußerst selten. Aber es kann passieren, da haben Sie schon recht. Die noch bessere Nachricht: Die Lieferung ist über unseren Logistikdienstleister bis zur Übergabe an Sie versichert.
BITTE BEACHTEN SIE UNBEDINGT:
Die offizielle Bestätigung Ihres Zustellers ist für die Versicherung notwendig. Ohne diese sind uns die Hände gebunden. Die Versicherung wird nämlich behaupten, der Schaden wäre erst nach der Übergabe entstanden. Fordern Sie diese Bestätigung daher am besten an, sobald Sie den Schaden entdecken, also am besten bei der Übergabe. Meistens ist ein Schaden bereits an einer beschädigten Kartonverpackung erkennbar.
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